Términos y condiciones de venta
FINALIDAD DEL SITIO WEB
www.janfer.com/shop es propiedad de Janfer, suministros para la industria S.L.U. y en ella se venden ropa de vestuario laboral, ropa de uso técnico, calzado de seguridad, calzado de trabajo y equipos de protección individual (EPI), siendo la web general (www.janfer.com) la web corporativa de la empresa en el que se incluye información de la misma, los productos y sus actividades.
PRECIOS DE LOS PRODUCTOS.
GASTOS DE ENVÍO.
Os damos la opción de poder comprar en nuestra tienda online y poder recoger en nuestra tienda física. En este caso, independientemente del importe del pedido, el envío es gratuito.
Destino Península:
Pedidos superiores a 300 € (IVA no incluido) - Envío gratuito
Pedidos inferiores a 300 € (IVA no incluido) - 5,90 € + IVA
Destino Baleares: 14,90 € + IVA
Destino Canarias: 29,90 € (I.G.I.C. y D.U.A. de importación no incluidos)
Destino Ceuta o Melilla: 29,90 €
Destino Portugal: 29,90 €
Destino Andorra: 29,90 €
Si eres cliente habitual y tienes otra forma de envío acordada, la podrás elegir al finalizar tu compra.
DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO.
El plazo de desistimiento es de 14 días siempre y cuando el producto sea devuelto tal y cómo ha sido entregado (sin usar y en el mismo embalaje en el que ha sido entregado). El plazo de devolución por parte del cliente es de 30 días desde la fecha de compra y siempre será necesario entregar ticket o factura.
El cliente será el encargado de realizar la devolución y asumir los costes de los mismos (salvo error en el procesado del pedido -error en talla, color, producto, etc.- o en la entrega -que el cliente reciba un pedido que no es suyo-, en estos dos casos será Janfer quien asuma los costes de devolución).
El plazo para realizar las devoluciones se incluye dentro de los 30 días desde la fecha de factura. El cliente podrá realizar la devolución físicamente en nuestra tienda de Pinto o enviándolo a esta misma dirección adjuntando copia de la factura o al menos el número del pedido para poder localizar correctamente el pedido.
FORMAS DE PAGO
En la tienda online de Janfer se admite el pago con tarjeta de crédito o débito (VISA o Master Card), Paypal o transferencia bancaria. Antes de formalizar la compra es necesario haber leído y aceptado los términos y condiciones de compra.
PLAZOS DE ENTREGA
En cada producto del catálogo aparece el plazo estimado de entrega en días hábiles. Este plazo de entrega es orientativo y siempre dependeremos de si el producto está en stock (2-3 días hábiles) o tenemos que solicitarlo al proveedor, en cuyo caso aparecerá el plazo orientativo del mismo. En caso de producirse algún retraso en el envío esto será comunicado por el gestor del pedido para conocimiento del cliente. Éste podrá mantener el pedido o realizar el desistimiento del mismo.
FORMAS DE CONTACTO CON JANFER
Podrán contactar con Janfer en el número de teléfono 91 875 3131 o en janfer@janfer.com
INFORMACIÓN LEGAL, PROTECCIÓN DE DATOS Y POLÍTICA DE COOKIES
Podrá tener acceso a toda la información legal y a la política de cookies en el siguiente enlace